一常规退出流程适用于未分摊资金
1. 打开支付宝进入相互宝 登录支付宝APP，在“我的”页面点击“相互宝”，进入互助计划详情页。2. 发起退出申请 点击页面底部“放弃保障”，根据提示成身份验证，确认退出互助计划。若退出时当期分摊尚未扣款，将不再参与本期分摊。
3. 等待费用结算 退出后，系统会在1-3个工作日内对账户进行清算，条件的基础费用将自动退回支付宝余额，可在“账单”中查看明细。
二特殊情况申诉路径适用于异常扣费
1. 收集扣费凭证 截图保存支付宝账单中的相互宝扣费记录，包括扣费时间、金额、交易单号等信息。2. 联系支付宝客服 拨打支付宝客服热线95188，或通过支付宝APP“我的-设置-客服与反馈”提交问题，说明“相互宝异常扣费申请退回”。
3. 提交材料等待审核 根据客服指引上传扣费凭证，工作人员会在5个工作日内成核查，核实误后多扣金额将原路退回。
意：2022年1月相互宝已正式关停，当前法新增加入，存量可按上述流程退出并处理未结清费用。