5G网络的覆盖范围决定实际使用体验。目前国内一线城市、省会及重点城市核心区域已实现5G连续覆盖，但县域、乡镇及偏远地区5G信号仍较薄弱。即便手机支持5G，在5G基站覆盖的区域，会自动回落至4G网络。可通过运营商APP或手机信号图标显示“5G”标识判断当前环境是否有5G信号覆盖。
未开通5G套餐的仍能接入5G网络。多数运营商政策显示，4G套餐使用5G手机时，在5G覆盖区域可连接5G网络，但速率受限于4G套餐上限通常300Mbps以下；开通5G套餐后，可锁更高速率500Mbps-1Gbps，具体取决于套餐档次和网络负载。因此，“能否用5G”与“是否开通5G套餐”关，仅影响速率体验。
手机支持的5G频段需与运营商频段匹配。国内5G频段分NSA非独立组网和SA独立组网，主流频段包括n1800MHz、n28700MHz、n412600MHz、n783500MHz等。若手机仅支持NSA而当地运营商已关闭NSA网络部分地区已成向SA过渡，或手机不支持运营商主用频段如某机型缺失n78频段，则可能出现5G信号弱或法连接的情况，需查看手机参数确认频段支持列表。
现在用的手机能否使用5G，需同时满足：手机为5G机型且支持5G基带、所在区域有5G信号覆盖、手机频段与运营商频段匹配。若三者均满足，即使未开通5G套餐，也可接入5G网络；若缺少任意一项，则法使用5G功能。