一手机端设置步骤
1. 打开企业微信，点击底部 “工作台”； 2. 在工作台找到 “客户联系”，点击进入； 3. 选择 “聊天工具”，点击 “自动回复”，进入设置界面。1. 欢迎语设置
- 点击 “欢迎语”，开启开关；
- 编辑欢迎语内容可添加文、图片、小程序、联系方式等；
- 选择适用范围全员/指定部门，点击 “保存”，客户添加员工后将自动发送。
2. 关键词回复
- 点击 “关键词回复”，点击 “添加规则”；
- 输入触发关键词支持多个关键词，用逗号分隔；
- 设置回复内容文、图文、小程序等，点击 “保存”，客户发送关键词时自动回复。
3. 离开时自动回复
- 点击 “离开时自动回复”，开启开关；
- 编辑回复内容如“当前不在工位，工作时间将尽快回复”；
- 选择生效时间段如非工作时间，点击 “保存”。
二电脑端设置步骤
1. 登录企业微信电脑版，点击左下角 “设置” 图标； 2. 在左侧菜单选择 “联系客户”，点击 “自动回复”； 3. 后续操作与手机端一致，可设置欢迎语、关键词回复、离开时自动回复，界面更适合批量编辑和规则管理。以上为微信自动回复的核心设置方法，根据使用场景选择对应路径即可成配置。