- 若提示“驱动未安装”：重新插拔网银盾，或在官网重新下载驱动并关闭杀毒软件后安装；
- 密码错误：连续输错5次后网银盾会锁定，需携带身份证、银行卡及网银盾到建行网点锁；
- 法识别：检查USB接口是否正常，或更换电脑尝试。 按以上步骤操作，即可安全使用建设银行网银盾成各类网上银行业务。
建设银行网银盾怎么用？
建设银行网银盾使用指南
建设银行网银盾是保障网上银行账户安全的重要工具，可用于转账汇款、缴费支付等操作。以下为具体使用步骤：
一、安装驱动程序
首次使用网银盾需安装驱动。将网银盾插入电脑USB接口，若系统未自动弹出安装窗口，需手动操作：登录建设银行官网www.ccb.com，进入“电子银行”栏目，选择“下载中心”，根据网银盾型号如“握奇”“华大”等下载对应驱动程序。安装成后，电脑会提示“驱动安装成功”。
二、激活网银盾
驱动安装后需激活网银盾：
1. 打开建设银行个人网上银行登录页面，输入身份证号/用户名及登录密码，点击“登录”；
2. 系统提示“未检测到网银盾”，此时插入网银盾，页面跳转至激活界面；
3. 设置网银盾密码6-8位数字或字母，区分大小写，连续输入两次确认，点击“确定”。激活成功后，网银盾指示灯会常亮或闪烁。
三、日常使用操作
以转账为例，具体步骤如下：
1. 登录网上银行，进入“转账汇款”页面，填写收款方信息卡号、姓名、金额等；
2. 点击“下一步”，系统提示“请插入网银盾”，将网银盾插入电脑；
3. 弹出密码输入框，输入已设置的网银盾密码，点击“确定”；
4. 网银盾屏幕会显示交易信息金额、收款方等，核对误后按网银盾上的“确认”键部分型号为物理按键；
5. 系统提示“交易成功”，成操作。
四、常见问题处理