从用户反馈来看,问题主要集中在iPhone14 Pro和iPhone14 Pro Max机型。北京用户张先生表示,新购的14 Pro在设置白色壁纸时,灵动岛周边呈现出明显的"黄边",与官方宣传的"缝融合"效果存在差距。上海某数码博主发布的对比视频显示,不同批次的iPhone14 Pro灵动岛色差程度存在差异,部分设备在低亮度模式下症状更为明显。
电商平台数据显示,今天上午"iPhone14 灵动岛 色差"相关搜索量环比激增380%,苹果官方客服热线咨询量显著上升。技术分析指出,该现象可能与灵动岛区域的屏幕封装工艺有关,OLED屏幕在异形切割部位容易出现显色不均问题。
目前苹果官方尚未就此事作出回应,但部分授权服务商已开始记录用户反馈信息。多位用户表示在退换货过程中遭遇阻力,部分门店以"生产标准"为由拒绝换货申请。行业人士提醒消费者留存问题设备实拍视频,以便后续维权使用。
值得意的是,此次色差问题并非个例,去年iPhone13系列也曾出现类似的屏幕边缘发黄现象。随着用户投诉量增加,相关话题已登上微博热搜榜前20位,话题阅读量超5000万次。
