- 孤儿院的规章制度、服务纪律；
- 儿童心理特点及沟通技巧；
- 安全防护知识如紧急情况处理、儿童隐私保护；
- 服务岗位具体职责如陪伴、教学、后勤等。培训合格后签署义工服务协议。
六、安排义工服务
根据义工的特长和意愿分配岗位，常见服务内容有：
- 日常陪伴陪孩子读书、游戏、聊天；
- 技能辅导辅导作业、教授绘画、音乐等；
- 活动组织策划节日活动、户外拓展等。服务时间需严格遵守约定，如需请假需提前告知负责人。 七、遵守服务规范 服务期间需严格遵守孤儿院规定，如：不随意给孩子零食或礼物、不擅自拍照或泄露孩子信息、不与孩子发生肢体冲突、保持积极耐心的态度。后可参与义工会，反馈服务情况。
孤儿院义工如何申请？
去孤儿院做义工如何申请
一、寻找义工渠道
首先需通过正规途径获取孤儿院信息。可通过 当地民政局官网 或 公益组织平台如中国慈善网、地方义工联合会查询资质齐全的孤儿院名单，也可直接联系孤儿院的行政部门咨询招募信息。部分孤儿院会在官方公众号或合作平台发布 义工招募公告，需留意具体。
二、了基本
孤儿院对义工通常有基础条件限制，包括 年龄一般需满18周岁，部分允许16岁以上未成年人在监护人陪同下参与、健康状况传染性疾病，部分需提供近期体检报告，以及 时间保障能稳定参与服务，如每周固定服务2-3小时。此外，需具备耐心、责任心，不良记录。
三、提交申请材料
准备以下材料并按提交：
1. 义工申请表可从孤儿院或公益平台下载，填写个人基本信息、服务意向、可参与时间等；
2. 身份证明身份证复印件或学生证复印件；
3. 犯罪记录证明部分机构，需到当地派出所办理；
4. 个人简述做义工的动机、相关经验及能提供的帮助，如辅导功课、组织活动等。
四、审核与面试
提交材料后，孤儿院会进行资料审核，审核通过后安排面试。面试多为 简单沟通，了义工的性格、服务动机及与儿童沟通的能力，部分可能演示互动技能如讲故事、手工教学。面试时需意着装整洁、态度诚恳，展现对儿童的关爱。
五、岗前培训
通过面试后，孤儿院会组织 岗前培训，内容包括：