1. 耐心等待与重启游戏
部分情况下,安全检查卡住是临时数据加载延迟,可等待3-5分钟观察是否恢复。若效,强制DNF进程通过任务管理器`DNF.exe`和`TenProtect.exe`,重新启动游戏。
2. 关闭后台冲突程序
第三方安全软件如360、火绒或加速器可能拦截安全检查进程。临时关闭防护软件,或在软件中将DNF及TP程序添加至信任列表。同时关闭关后台程序如浏览器、下载工具,减少系统资源占用。
3. 检查网络连接
网络波动或DNS析异常可能导致安全检查失败。尝试重启路由器,或切换网络如从WiFi切换至手机热点。也可手动修改DNS为公共DNS如114.114.114.114。
二、进阶决方案
1. 验证游戏文件整性
通过wegame客户端修复游戏:
- 打开wegame→进入DNF游戏页→点击“修复”→等待扫描并修复缺失/损坏文件。此步骤可决因游戏文件损坏导致的安全检查卡住问题。
2. 以管理员身份运行
右键DNF启动程序或wegame快捷方式,选择“以管理员身份运行”。管理员权限可避免系统权限不足导致的进程阻塞。
3. 清理缓存与重装游戏
- 手动删除DNF安装目录下的`TCLSTenProtect`文件夹安全检查缓存,重启游戏让系统重新生成文件。
- 若问题频繁出现,卸载DNF并删除残留文件,通过官方渠道重新下载安装。
三、系统与驱动优化
1. 更新操作系统与驱动
确保Windows系统为最新版本通过“设置→更新和安全”检查更新,同时更新显卡驱动N卡用GeForce Experience,A卡用Radeon Software。老旧驱动可能导致安全模块兼容性问题。
2. 关闭Windows defender实时保护
进入“Windows安全中心→病毒和威胁防护→管理设置”,临时关闭“实时保护”。操作成后记得重新开启,保障系统安全。
3. 调整兼容性设置
右键DNF启动程序→属性→兼容性→勾选“以兼容模式运行该程序”选择Windows 7或Windows 8,并勾选“以管理员身份运行”。
通过以上方法,多数安全检查卡住问题可得到决。若尝试后仍法进入游戏,联系DNF官方客服,提供系统日志及错误截图以获取针对性支持。
3. 检查网络连接
网络波动或DNS析异常可能导致安全检查失败。尝试重启路由器,或切换网络如从WiFi切换至手机热点。也可手动修改DNS为公共DNS如114.114.114.114。
二、进阶决方案
1. 验证游戏文件整性
通过wegame客户端修复游戏:
- 打开wegame→进入DNF游戏页→点击“修复”→等待扫描并修复缺失/损坏文件。此步骤可决因游戏文件损坏导致的安全检查卡住问题。
2. 以管理员身份运行
右键DNF启动程序或wegame快捷方式,选择“以管理员身份运行”。管理员权限可避免系统权限不足导致的进程阻塞。
3. 清理缓存与重装游戏
- 手动删除DNF安装目录下的`TCLSTenProtect`文件夹安全检查缓存,重启游戏让系统重新生成文件。
- 若问题频繁出现,卸载DNF并删除残留文件,通过官方渠道重新下载安装。
三、系统与驱动优化
1. 更新操作系统与驱动
确保Windows系统为最新版本通过“设置→更新和安全”检查更新,同时更新显卡驱动N卡用GeForce Experience,A卡用Radeon Software。老旧驱动可能导致安全模块兼容性问题。
2. 关闭Windows defender实时保护
进入“Windows安全中心→病毒和威胁防护→管理设置”,临时关闭“实时保护”。操作成后记得重新开启,保障系统安全。
3. 调整兼容性设置
右键DNF启动程序→属性→兼容性→勾选“以兼容模式运行该程序”选择Windows 7或Windows 8,并勾选“以管理员身份运行”。
通过以上方法,多数安全检查卡住问题可得到决。若尝试后仍法进入游戏,联系DNF官方客服,提供系统日志及错误截图以获取针对性支持。
- 打开wegame→进入DNF游戏页→点击“修复”→等待扫描并修复缺失/损坏文件。此步骤可决因游戏文件损坏导致的安全检查卡住问题。
- 手动删除DNF安装目录下的`TCLSTenProtect`文件夹安全检查缓存,重启游戏让系统重新生成文件。
- 若问题频繁出现,卸载DNF并删除残留文件,通过官方渠道重新下载安装。
三、系统与驱动优化
1. 更新操作系统与驱动 确保Windows系统为最新版本通过“设置→更新和安全”检查更新,同时更新显卡驱动N卡用GeForce Experience,A卡用Radeon Software。老旧驱动可能导致安全模块兼容性问题。
2. 关闭Windows defender实时保护 进入“Windows安全中心→病毒和威胁防护→管理设置”,临时关闭“实时保护”。操作成后记得重新开启,保障系统安全。
3. 调整兼容性设置 右键DNF启动程序→属性→兼容性→勾选“以兼容模式运行该程序”选择Windows 7或Windows 8,并勾选“以管理员身份运行”。
通过以上方法,多数安全检查卡住问题可得到决。若尝试后仍法进入游戏,联系DNF官方客服,提供系统日志及错误截图以获取针对性支持。
