- 成人团体：需提供单位介绍信加盖公章、经办人身份证原件及复印件；
- 学生团体：需提供学校开具的有效证明明团队人数、乘车日期、学校公章；
- 儿童团体：身高1.2米以下儿童需监护人陪同，且需提供儿童户口簿或身份证。
二、预订流程
一线上预订
1. 登录平台：打开12306官网或APP，使用经办人账号登录，进入首页“团体票”模块； 2. 填写信息：选择乘车日期、车次、席别硬座/硬卧/软卧等，录入团队总人数、联系人姓名及电话； 3. 上传材料：按上传单位介绍信、经办人身份证扫描件学生团体需补充学校证明； 4. 提交审核：确认信息误后提交申请，系统将在1-2个工作日内成审核； 5. 支付取票：审核通过后，需在24小时内成在线支付，支付成功后可凭订单号和经办人身份证到车站自助机或窗口取票。二线下预订
1. 前往窗口：携带上述证件原件及复印件，到车站指定的“团体票售票窗口”一般为车站售票大厅专设窗口； 2. 填写表单：向工作人员领取《团体票购票申请表》，如实填写乘车信息、团队人数及联系方式； 3. 审核确认：工作人员核验证件及申请信息，查询目标车次余票情况，确认席位； 4. 支付取票：当场支付票款支持现金、银行卡、支付宝/微信，领取纸质车票。 三、意事项- 预售时间：团体票预售期通常比个人票长，一般为提前20天具体以12306官网最新通知为准；
- 改签退票：团体票改签需在开车前48小时以上办理，退票需提前15天，且仅支持整团操作，不允许部分成员退票/改签；
- 席位分配：团体票席位由系统自动分配，暂不支持自主选座，特殊需求如连座可在预订时向工作人员说明；
- 证件查验：乘车时需携带经办人身份证及团队成员有效证件身份证、学生证等，配合车站安检及检票。
12306怎么订团体票？
12306团体票预订指南：团队出行购票全流程
一、适用人群与购票条件
12306团体票适用于10人及以上含10人的成人团队，或条件的学生、儿童等特殊群体。具体购票条件如下：