马云的杭州人超市在哪里？还能找到吗？
答案 马云及其阿里巴巴集团早期确实在杭州推出过名为“淘咖啡”的人超市概念店，但该店主要是试验性质，早已关闭，原址已不存在。 目前杭州没有由马云或阿里巴巴直接运营的、大规模的“人超市”面向公众持续开放。不过，人零售的理念和技术已融入许多商业场景。一、“马云的杭州人超市”具体指什么？
大家常说的“马云的人超市”，最主要指的是2017年阿里巴巴推出的“淘咖啡”人超市概念店。
这是阿里对新零售模式的一次重要探索和演示，吸引了极高的社会关度。
二、“淘咖啡”人超市：曾经的试验先锋
2.1 它是什么样的？
“淘咖啡”并非传统意义上的常设超市，而是一个限时、限场景的科技体验项目。
它集成了阿里巴巴当时最前沿的计算机视觉、传感器融合、生物识别等AI技术。
2.2 主要黑科技有哪些？
“拿了就走”：顾客通过支付宝扫码或人脸识别进店。
自动识别商品：货架上的传感器会记录顾客拿起和放回的商品。
自动结算扣款：顾客离店时，系统会自动识别商品并从支付宝账户扣款，需人工收银。
2.3 当时开在哪里？
首次亮相是在2017年7月的杭州淘宝造物节上，地点位于杭州国际博览中心G20峰会场馆内。
造物节后，阿里曾在杭州西溪园区附近开设过一个小型的、半开放的测试点，供内部员工和部分受邀者体验。
三、为什么现在找不到了？
试验性质：“淘咖啡”的核心目的是技术验证和概念展示，而非长期商业运营。
成本高昂：早期人零售技术如大量传感器、摄像头、AI算法的硬件和运维成本非常高。
体验待善：在人流较大或商品复杂时，可能出现识别错误、结算延迟等问题。
模式迭代：阿里将从“淘咖啡”中摸索出的技术和经验，应用到了更广泛的零售场景，而非单一的大型人超市。
四、人零售并未消失，技术已融入日常
虽然“淘咖啡”式的大型人超市没有普及，但人零售的理念和技术已在杭州乃至全国落地：
盒马鲜生的自助结账：这是人零售技术最成熟、应用最广泛的场景之一。
银泰等商场的自助收银机：减少排队时间，提升购物效率。
人货架/智能货柜：在写字楼、社区、地铁站等场所提供便利。
各种品牌的小型人便利店：如闪电仓、便利蜂的部分门店等。
五、现在杭州哪里能体验类似的人零售？
如果你想在杭州体验人购物的便利，可以尝试：1. 各大超市的自助结账通道：如物美、永辉、世纪联华等。 2. 盒马鲜生门店：几乎所有门店都支持自助结账、“盒马APP扫码购”等。 3. 部分便利店：如全家、罗森的部分门店设有自助 checkout 机器。 4. 人便利店/智能售货柜：在一些商业综合体、办公园区内可能会遇到。 5. 天猫小店/零售通赋能的便利店：部分也引入了简易的自助收银设备。
“马云的杭州人超市”——即“淘咖啡”，作为一个具有里程碑意义的试验项目，已经成了它的历史使命并退出了舞台。 它所代表的人零售探索，并没有停止，而是以更务实、更细分的方式融入了我们的日常生活。如果想体验，不妨从身边的自助结账开始，感受科技带来的便利。未来，随着技术的进步和成本的降低，我们或许会看到更多形态的人零售服务出现。