电话卡的PUK到底是什么？
当手机屏幕突然跳出“SIM卡已锁，请输入PUK码”的提示时，不少人都会一头雾水——这个陌生的PUK到底是什么？它和我们平时设置的PIN码又有什么关联？
其实，PUK是Personal Unlocking Key的缩写，也就是个人锁码。它是SIM卡出厂时自带的一组固定8位数，专门用来决PIN码输错导致的锁卡问题。我们日常使用的PIN码通常为4位，是用来保护SIM卡安全的第一道防线，比如防止手机丢失后他人盗用卡内信息。但如果连续三次输错PIN码，SIM卡就会被暂时锁定，此时只有输入正确的PUK码才能锁。
需要特别意的是，PUK码法自行修改，且容错率极低：如果连续10次输入错误的PUK码，SIM卡会被永久锁定，法再使用，只能到营业厅补办新卡。因此，在不清楚PUK码的情况下，千万不要随意尝试输入，以免造成不必要的麻烦。
很多人会混淆PUK码和PIN码的区别：PIN码是可以自主设置和修改的4位密码，用于日常锁SIM卡；而PUK码是SIM卡预设的8位固定数，是锁PIN锁的“备用钥匙”。此外，还有PUK2码，对应的是PIN2码，主要用于设置通话时长限制、短信数量限制等小众功能，日常使用中很少用到。
若遇到SIM卡被锁需要PUK码的情况，获取渠道其实很简单：首先，查看当初购买SIM卡时附带的大卡托，上面通常会印有PUK码；其次，登录运营商官方APP，在“我的SIM卡”或“安全中心”板块就能找到；另外，拨打运营商客服热线，通过身份验证后也能快速查询；最后，携带身份证到线下营业厅，工作人员也会帮你查询到PUK码。
说到底，PUK码是SIM卡的“安全锁工具”，它既是决锁卡问题的关键，也需要谨慎对待。了它的作用和获取方式，下次遇到锁卡提示时，就能从容应对了。