转变作风，从何入手？

转变作风，从来不是挂在墙上的标语，而是要落细落小的行动。要回答“从何入手”，关键在三个“实”——思想求实、行动务实、监督严实。

思想求实，要把“官本位”换成“民本位”。不少作风问题的根源，在于把自己摆在“管理者”的位置，而非“服务者”的角色。比如，有的干部开会时满是“高度重视”“统筹推进”的空话，却记不住群众反映的具体困难；有的部门把“为群众办实事”写在横幅上，却让办事群众跑断腿。转变作风，首先要拆掉心里的“官架子”，把群众的“急难愁盼”当成自己的事，把“能不能决问题”作为衡量工作的标尺，而不是“有没有成指标”。

行动务实，要让“走过场”变成“钉钉子”。作风好不好，看行动就知道。开会少些“穿靴戴帽”的套话，多些“谁来干、干多久、怎么干”的清单；调研不用“坐着车子转、隔着玻璃看”，而是蹲在田间地头听农户说销路，坐在社区长椅听老人讲养老；决问题不搞“一阵风”，而是像钉钉子一样，盯住一件办一件，办一件成一件。比如，某街道以前处理居民投诉，只是“已受理”就事，现在跟踪到底，直到居民说“满意”——这就是行动上的转变，也是作风最直接的体现。

监督严实，要让“软约束”变成“硬杠杠”。没有监督，作风转变难以持久。要让群众成为监督的主角：设立线上线下的举报通道，让作风问题“处藏身”；定期公示工作进展，让每一项承诺都晒在阳光下；把群众的评价纳入干部考核，让“群众满不满意”成为硬指标。比如，有的单位把办事窗口的评价器从“摆设”变成“利器”，群众的“差评”直接与工作人员的绩效挂钩，倒逼服务态度和效率的提升。监督严实了，作风才不会“反弹”，才能真正成为习惯。

转变作风，从来没有“成时”，只有“进行时”。从思想到行动，从自己到群众，每一个细节的改变，都是作风转变的开始。不喊口号，不做虚功，把每一件小事做好，就是最好的作风。