山西高速路况实时查询电话是多少？

山西高速路况实时查询电话是多少？

山西高速路况实时查询电话为96565。这是山西省交通运输厅设立的24小时交通服务热线，可提供全省高速公路的实时路况、交通管制、事故救援、收费站开通情况等信息。

拨打96565后，根据语音提示选择“高速路况查询”服务，即可获取当前高速公路的通行状态。如需人工服务，可直接转接客服专员，咨询具体路段的拥堵情况、施工信息或绕行。该热线还支持多语种服务，满足不同群体的查询需求。

在山西省内可直接拨打，外省号码需加拨区号0351。通话过程中，系统会自动记录查询请求，确保信息反馈的及时性和准确性。此外，热线与全省高速交警、路网监控中心实时联网，能同步更新最新路况动态。

除电话外，山西省交通运输厅官网、“山西交通”微信公众号、“山西高速通”APP等官方渠道也同步更新路况信息。但电话查询具有即时互动性，可直接咨询人工客服获取个性化帮助，尤其适合不熟悉网络操作的群体。

需要意的是，在恶劣天气或重大节假日期间，热线可能出现占线情况，尽量避开高峰时段拨打，如早8时至10时、下午4时至6时。如需查询特定路段，可提前准备好道路名称或编号，以便客服快速定位信息。