Airbnb的中国客服电话是多少？答案可能和你想的不一样
很多人遇到Airbnb订单问题、退款疑问或产品咨询时，第一反应都是找“中国客服电话”。但现在要直接说：Airbnb目前没有专门的中国境内客服电话号码。
这和Airbnb的业务调整有关——2022年，Airbnb宣布退出中国境内民宿市场，将重心转向为中国提供出境游民宿预订服务。随着境内业务关停，原本针对中国的400客服电话也随之停用，不再接受境内电话咨询。
那现在想联系Airbnb该怎么办？最有效的方式是通过官方APP或官网的“帮助中心”提交请求。打开APP后，点击“我的”页面里的“帮助”选项，选择问题分类比如“订单问题”“退款查询”“账户问题”，填写具体信息提交，客服会通过邮件或APP内消息回复。
如果是出境游订单问题比如海外民宿预订确认、入住须知，也可以尝试联系国际客服，但国际客服主要提供英语服务，需要用简单英文描述问题。
要是问题涉及2022年之前的中国境内订单，直接通过原订单页面的“帮助”入口提交更高效——系统会自动关联订单记录，客服处理更快。
总之，现在找“Airbnb中国客服电话”可能落空，但通过APP或官网帮助中心，依然能联系到客服决问题。