移动之家如何开通?
移动之家是中国移动为家庭推出的综合通信服务,支持多终端共享套餐资源、统一管理账单,开通方式主要分为线上线下多种渠道,具体步骤如下:一、通过中国移动APP开通
下载并登录“中国移动”官方APP,点击首页“业务办理”或“家庭业务”板块,选择“移动之家”套餐。根据页面提示填写家庭主号码信息,添加家庭成员手机号需为移动实名,设置主副卡关系及共享资源范围如流量、通话分钟数。确认套餐内容和资费后,提交身份证正反面照片成实名认证,系统自动审核通过后即开通,通常1-2小时内生效。二、通过微信公众号/小程序开通
关“中国移动10086”微信公众号,进入“我的服务”菜单,选择“业务办理”,找到“家庭套餐”分类下的“移动之家”。点击进入后,输入主号码并获取验证码登录,按指引填写家庭成员信息、选择套餐档位如100GB流量包、1000分钟家庭通话等,核对账单合并方式主卡统一支付或成员分摊,提交后等待短信通知开通结果,一般24小时内成配置。三、前往线下营业厅开通
携带本人身份证及家庭成员身份证原件未成年人可口簿,到就近移动营业厅取号排队。向工作人员说明办理“移动之家”业务,提供主号码及需添加的成员号码,选择具体套餐内容,签订业务协议并确认授权主卡管理权限。工作人员现场录入系统,核对信息误后,打印业务受理单,开通即时生效,可现场领取实体副卡若需新增号码。四、拨打客服热线开通
拨打10086转人工服务,告知客服需开通“移动之家”,核实主卡身份信息姓名、身份证号、服务密码等,说明家庭成员号码及套餐需求。客服协助选择套餐并确认资费标准,确认误后,通过系统提交申请,开通后会以短信形式发送生效时间及成员添加结果,整个过程约10-15分钟。开通后,主卡可通过APP或营业厅调整成员权限、查询共享资源使用情况,成员号码自动纳入家庭网,享受套餐内资源共享及本地互拨免费权益。
