生活中，江苏移动难免遇到业务疑问或问题——比如刚办的套餐怎么查生效状态？宽带突然断网该找谁？很多人第一反应是找客服，那江苏移动客服电话是多少？
其实，江苏移动的官方客服电话很容易记，就是10086。这一号码是中国移动统一客服热线，在江苏境内拨打，直接对接当地客服团队，能处理省内各类移动业务相关问题。
日常使用中，10086覆盖了的核心需求：想核对上月话费账单，拨通后按语音提示选“话费查询”，就能听到详细的消费明细；如果想把普通套餐换成5G套餐，也可通过客服电话提交申请，确认信息后就能成办理；遇到手机法接打电话、短信发送失败等故障，客服还能远程指导排查，甚至安排工作人员上门处理。
要是出差在外，身处江苏省外，直接拨打10086可能接入当地移动客服，这时只需在号码前加拨江苏区号025，就能转回江苏移动的服务渠道，继续决归属地相关的业务问题。此外，10086提供24小时人工服务，即便夜间遇到流量异常、账户安全疑问等突发情况，也能及时联系到客服。
不管是日常查询还是突发故障，10086都是江苏移动最直接的客服入口，记住这串数，遇到问题时就能快速获得官方的服务支持。