虎赞SCRM是聚焦商家私域客户运营的数字化工具,核心功能围绕私域运营全流程展开:通过客户分层与标签管理,整合客户行为、属性及沟通内容生成个性化标签并分组,实现精准触达;整合快捷话术、自动欢迎语并实时打标签,提升会话效率且自动存档记录;支持设置“自动触发”营销流程,如新客户分阶段推送福利、下单后自动跟进、生日专属优惠等,节省人力并避免遗漏转化机会;提供运营看板,反馈新增客户数、互动率、转化率、复购趋势等数据,助力商家数据化决策。其核心是将私域运营“细碎工作”标准化、自动化,让私域从“流量池”转化为持续收益的...