一、线上自助续费
1. 通过中国移动APP 打开手机 中国移动APP，登录后在首页找到“宽带”或“我的宽带”入口，选择“续费”或“套餐升级”，根据提示选择套餐时长如1年、2年并确认费用，支持微信、支付宝或银行卡支付，成后系统实时生效。2. 微信公众号/小程序 关“中国移动10086”微信公众号，点击菜单栏“我的服务-宽带服务”，绑定宽带账号后选择“续费”，按页面指引成支付，适合习惯使用微信的用户。
3. 网上营业厅 登录 中国移动网上营业厅www.10086.cn，进入“家庭宽带”板块，选择“续费管理”，输入宽带账号后即可查看套餐及续费选项，支持在线支付。
二、线下渠道续费
1. 营业厅办理 携带机主身份证原件到附近的 中国移动营业厅，向工作人员说明“宽带续费”，选择套餐后通过现金、银行卡或扫码支付，当场即可成续费，部分营业厅支持发票打印。2. 电话客服续费 拨打 10086 热线，按语音提示转人工服务，提供宽带账号和机主信息后，客服会协助选择套餐并成扣款，费用将从绑定的手机话费中扣除需确保话费余额充足。
三、意事项
- 提前查询到期时间：通过APP或短信查看宽带到期日，提前3-7天续费，避免断网。
- 套餐选择：续费前可对比当前套餐与新优惠，部分时段会推出“续费送时长”或“提速不加价”活动。
- 账号验证：线上操作需确保宽带账号与手机号绑定一致，线下办理需携带机主本人证件。 以上方式覆盖了不同用户的使用习惯，可根据自身情况选择最便捷的续费途径，确保网络服务持续稳定。