同期,地方市场监管部门对线下母婴店的抽检中,亨氏另一款“超金健儿优胡萝卜营养米粉”生产日期2024/06/03被发现标签标示不规范,未明确标“6个月以上婴幼儿食用”的适用年龄段,违反《预包装食品标签通则》相关规定。
二、企业回应:启动召回与全面排查 针对抽检问题,亨氏中国投资有限公司于10月15日通过官方渠道发布声明,确认涉事批次产品已停止销售,并启动全国范围内的召回程序,消费者可凭购买凭证到原购买点办理退货退款。声明称,钠含量超标系生产过程中原料配比误差导致,标签问题则因印刷模板更新延迟所致。此外,亨氏表示已对生产线进行全面质检,升级原料筛查流程,并邀请第三方机构对库存产品开展复检,确保后续产品国家标准。截至10月20日,企业数据显示召回率已达92%,未接获相关健康损害报告。
三、市场动态:销量波动与消费者信任度变化 事件曝光后,亨氏米粉在主流电商平台的销量出现短期下滑。第三方数据显示,10月中旬京东、天猫平台亨氏米粉销售额较上月同期下降18%,部分母婴店反馈消费者咨询量增加,对产品安全性的质疑声增多。不过,多数消费者对企业的及时召回表示认可。某母婴论坛调查显示,63%的受访者认为“主动处理问题比隐瞒更值得信任”,但仍有37%的家长表示短期内会更换其他品牌米粉。线下渠道中,部分超市已将涉事批次产品下架,替换为2024年7月后生产的新批次,新批次产品标签信息已更新。
当前,亨氏米粉的最新事件仍在持续发酵,企业后续整改措施及产品质量稳定性将直接影响市场恢复情况。消费者可通过官方渠道关批次信息,理性选择婴幼儿食品。
