该店在一层设置了整的产品展示与销售区域，主要销售以下类别的产品：iPhone系列包括最新机型及往期经典款、Macbook系列Air、Pro等不同配置机型、iPad系列iPad Pro、Air、mini及基础款、Apple Watch各代智能手表及表带配件，同时还有AirPods、HomePod等音频设备，以及充电器、保护壳、屏幕膜等官方配件。
店内采用开放式布局，一层销售区域划分为不同产品体验区，消费者可直接上手试用设备，工作人员提供实时咨询服务。此外，一层还设有专门的提货区和临时导购台，方便线上预订用户取货及快速了产品信息。
需要意的是，不同城市的大悦城苹果店楼层可能存在差异，例如上海静安大悦城苹果店位于一层，天津南开大悦城苹果店同样设立在一层，前往前通过苹果官网或大悦城商场导览图确认具体位置，避免因商场结构调整导致信息偏差。