近日，多位用户反馈称，在滴滴官方网站www.didiglobal.com已法找到滴滴出行App的下载入口。记者实测发现，该网站首页及App下载专区均未显示任何与滴滴出行相关的下载链接，此前提供的iOS和Android版本下载通道已全部移除。
这一变化意味着新用户法通过官方渠道获取滴滴出行App。部分用户尝试通过搜索引擎跳转至官网下载页面，结果显示“404 Not Found”或自动跳转至官网首页。目前，滴滴方面尚未就此作出公开说明。据了，滴滴出行App下架官网下载通道并非首次。2021年7月，因网络安全审查，滴滴曾被从应用商店下架，此后官网一直是其主要下载途径。如今官网通道关闭，进一步压缩了用户获取App的正规渠道。
对于已安装滴滴出行App的老用户，目前仍可正常使用打车、导航等核心功能，但部分用户反映近期出现“版本更新失败”提示。有行业人士分析，官网下载通道下架可能与版本更新权限受限有关，老用户需留意现有App的稳定性。
截至发稿，主流手机应用商店中仍未恢复滴滴出行App的下载服务。用户若需使用滴滴服务，只能通过已安装App或第三方平台跳转，但需警惕非官方渠道带来的信息安全风险。
此次官网下架App事件，再次引发市场对网约车平台合规运营的关。随着数据安全监管趋严，平台如何平衡用户需求与合规，成为行业面临的重要课题。