第一次开机,进度条卡在80%不动,强制重启后总算进入系统。本以为是偶发情况,结果第二天写报告,开机30秒必卡顿,打开Word文档能卡到鼠标箭头消失。我对着屏幕干瞪眼,同事用3年前的旧电脑都比我快。
更离谱的是第三次用。那天视频会议,刚连上线,电脑突然“嗡”一声巨响,风扇像要起飞,机身烫得能煎鸡蛋。没等我反应,屏幕直接黑屏,会议中断。重启后发现,C盘莫名多了20G垃圾文件,系统提示“硬件驱动异常”。才用3次啊!我买的是电脑还是定时炸弹?
忍可忍联系售后,客服只会念稿子:“您清理后台程序”“可能是软件冲突”。我说硬件问题,对方才磨磨蹭蹭安排上门。结果维修师傅看了5分钟,说“主板受潮,不属于三包”——我天天放桌上,哪来的潮气?争执半天,最后自费换主板,花了1200块。
本以为能安生几天,换主板的第二天,键盘又出问题。空格键按下去弹不起来,数字键“5”直接失灵,打密码都得对着屏幕猜。再找售后,对方不耐烦:“人为损坏,有偿维修”。我气得想砸电脑——这破质量,还敢谈“人为”?
现在这台惠普笔记本扔在角落积灰,开机键都懒得按。当初贪便宜的几百块,现在全赔进去了还不够。奉劝各位,别信什么“性价比”,惠普的品控和售后,简直是在耍消费者! 谁买谁后悔,谁买谁是大冤种!
