余额宝投了30万没了
凌晨三点,陈女士盯着手机屏幕上的余额宝界面,指尖冰凉。原本显示着300256.78元的数字,此刻变成了10.53元。她反复刷新页面,退出重登,甚至卸载后重新安装支付宝,那个熟悉的六位数依旧没有出现。这笔钱是她和丈夫攒了五年的首付,三个月前全部转入余额宝,想着比活期存款利息高些,随时能用。昨天下午她还看过,数字好好的,怎么一觉醒来就没了?
她点开交易记录,最新的一条停留在三天前的超市消费。再往前翻,全是日常支出,没有大额转账或提现记录。她试着联系支付宝客服,机器人回复让她检查是否开启了自动扣款,或是家人操作。丈夫出差在外,孩子才上小学,谁会动这笔钱?
凌晨四点,陈女士打通了支付宝人工客服电话。客服记录了她的身份证号和账户信息,说会在24小时内核查。挂了电话,她坐在沙发上,客厅的月光把她的影子拉得很长。手机屏幕亮着,余额宝页面上的10.53元像个刺眼的嘲讽。
早上七点,银行打来电话,说她的银行卡在昨晚十一点有五笔连续转账,每笔5万元,收款账户是陌生的外地账号。她这才想起,上周在一个购物网站填过银行卡信息,当时弹出的验证码短信被她当成广告忽略了。
八点十五分,陈女士在派出所做笔录。警察告诉她,这很可能是钓鱼网站窃取了她的信息,通过第三方支付平台转走了资金。她看着窗外,太阳已经升得很高,街上人来人往,没有人知道她的世界在一夜之间崩塌。
中午十二点,支付宝客服回电,说资金流向已查清,正在冻结对方账户。但能否追回,还要等警方调查结果。陈女士挂了电话,手机又弹出一条短信,是余额宝的收益通知,今天的收益是0.01元。她捂住脸,眼泪从指缝里漏出来,滴在手机屏幕上,模糊了那个微小的数字。
下午三点,丈夫从外地赶回来,一句话没说,只是抱着她。他们坐在空荡荡的客厅里,谁也没有再提那30万。窗外的树叶被风吹得沙沙响,像是在重复着某个法挽回的错误。
