针对此事件,大连地铁官方迅速作出回应,具体内容如下:
第一时间核实事件经过 接到市民反映后,大连地铁运营部门立即启动调查程序,通过调取涉事列车车厢监控录像、联系当值乘务人员等方式,全面核实事件细节。经确认,涉事行为发生在某号线列车运行期间,两名外籍乘客在非紧急情况下,擅自攀爬车厢扶手立柱,且过程中未听从乘务人员提醒,存在明显安全隐患。 明确行为违规性质 大连地铁在回应中,该行为已违反《大连市轨道交通条例》第三十八条关于“乘客应当遵守乘车秩序,不得在车厢内有危害乘车安全、影响公共秩序的行为”的规定,同时也不《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》中“禁止在车站、列车内攀爬或者跨越防护栏、隔离栏等设施”的。地铁方明确表示,此类危险行为不仅威胁自身安全,还可能干扰列车正常运行,对其他乘客造成潜在风险。 依法依规进行处理 在核实事实基础上,大连地铁通过相关渠道联系到涉事乘客,对其进行了严肃的安全教育和口头警告,明确告知其行为的危害性及相关法律法规后果。同时,地铁方依据《大连市轨道交通条例》,对两人作出“责令改正并记录行为信息”的处理决定,若再次发生类似行为,将依法采取进一步措施。 强化后续安全管理措施 为杜绝类似事件,大连地铁表示将进一步加强车厢巡查力度,增派乘务人员对不文明行为进行及时劝阻;在车站、车厢内通过广播、视频等方式,强化安全乘车规则宣传,尤其是针对外籍乘客的多语言提示;同时,优化监控系统覆盖,确保对车厢内异常行为的快速识别与处置。此次回应中,大连地铁始终以“安全第一、规范乘车”为核心,既明确了对违规行为的零容忍态度,也体现了通过教育引导与管理升级相结合的处理原则。事件也提醒广大乘客,轨道交通场所的安全与秩序需要共同维护,任何危害公共安全的行为都将受到法规约束。
