唯品会退货邮费怎么算

唯品会退货邮费的计算规则主要根据退货原因、商品类别及会员身份有所不同，具体可分为以下情况：

一、因商品质量问题退货

若商品存在质量问题如破损、错发、性能故障等，退货邮费由唯品会承担。需在申请退货时，通过订单页面上传商品问题凭证如照片、视频，经平台审核通过后，系统会生成退货标签。此时可选择“上门取件”或“自行寄回”：上门取件时，快递员将直接按标签取件，需支付费用；自行寄回时，需使用唯品会合作快递如中通、圆通等，寄回后凭快递单号在平台申请邮费报销，标准为普通地区首重12元/单，超重部分按快递实际费用计算，报销金额将退回原支付账户。

二、因个人原因退货

若因主观原因如尺码不合适、不喜欢等退货，邮费需自行承担，具体费用根据退货方式有所差异：

• 上门取件：按距离和重量收费，通常省内首重10-12元，省外12-15元，超重部分每公斤加收5-8元具体以取件时系统显示为准。
• 自行寄回：可选择任意快递，费用按实际快递收费标准支付，使用唯品会合作快递享受优惠价如中通快递首重10元起，寄回后需在订单中填写快递单号，退款时不包含已支付的邮费。

  三、会员权益影响

  唯品会会员如超级VIP、普通会员可享受不同的退货邮费优惠：
  • 超级VIP：每月可享2次免费上门取件限个人原因退货，超出次数按上述“个人原因退货”标准收费。
  • 普通会员：每月可享1次免费上门取件，超出次数同上述标准。
  • 非会员：所有个人原因退货均需全额承担邮费，免费次数。

    四、特殊商品说明

    部分商品不支持退货或邮费规则特殊，包括：贴身内衣、美妆个护已开封、食品生鲜、定制商品等，具体以商品详情页“退货说明”为准。此类商品若因质量问题退货，仍按“质量问题规则”处理邮费；非质量问题则不支持退货，故邮费产生。

    以上规则为唯品会常规退货邮费计算方式，具体费用可能因地区、快递服务商或活动调整有所变化，实际以申请退货时系统提示为准。