淘宝上面的旺旺名，其实是淘宝在平台内的专属身份标识，对应册淘宝时填写的“会员名”。它与淘宝账号深度绑定，是阿里旺旺淘宝核心沟通工具中显示的核心身份符号。
作为交易与沟通场景中的关键标识，旺旺名首先服务于买卖双方的即时互动：当通过阿里旺望向店铺客服咨询商品详情、物流进度或售后问题时，客服端展示的正是买家的旺旺名，方便双方快速识别彼此。其次，在订单交易的全流程中，旺旺名贯穿始终——订单详情页、支付凭证、售后沟通记录等场景，都会清晰标双方的旺旺名，成为确认身份、处理纠纷的重要依据。
不同于可多次修改的淘宝昵称，旺旺名通常具有固定性：册淘宝账号时确定后，一般法自行更改，每个淘宝账号对应唯一的旺旺名。这一特性确保了身份标识的准确性，避免因名称变动导致交易双方身份混淆。
此外，旺旺名也是淘宝身份的基础标签，关联着购物记录、评价信息，并与支付宝账户底层绑定若支付宝由淘宝账号册，是阿里生态内的核心身份符号之一。但它的核心功能始终聚焦淘宝交易场景，是买卖双方建立沟通、确认交易的核心纽带。