亚马逊海外购的正品保障一直是消费者关的焦点。作为跨境电商平台，其商品来源、供应链管理和售后体系共同构成了正品保障的基础。
从货源来看，亚马逊海外购的商品主要来自亚马逊全球各站点的官方自营库存或品牌授权经销商。平台通过与海外品牌直接合作，确保商品从生产到销售环节的可追溯性。例如，亚马逊美国、英国、日本等站点的自营商品，均需通过品牌方或正规代理商采购，进入中国市场时还需经过海关检验检疫，进一步降低了假货流入的风险。
物流环节的把控同样重要。亚马逊海外购的商品大多通过亚马逊全球物流FBA配送，从海外仓储中心直接发往国内消费者手中，减少了环节可能出现的调包问题。物流信息全程可查，商品包装上的溯源码也为正品验证提供了依据。
售后政策也为正品保障提供了支持。若消费者收到商品后发现存在质量问题或怀疑为非正品，可通过平台客服申请退换货。亚马逊的售后团队会根据商品特性和问题类型，提供合理的决方案，部分情况下还支持跨境退换，增强了消费者的购物信心。
此外，平台对第三方卖家的入驻门槛较高，提供品牌授权证明、进货凭证等文件，定期对卖家资质进行审核。对于售假行为，亚马逊会采取封号、罚款等严厉措施，从制度层面遏制假货流通。
尽管法全排除极端情况下的疏漏，但从供应链管理、物流追踪到售后保障，亚马逊海外购建立了一套相对善的正品保障体系。消费者在购买时可优先选择亚马逊自营商品，并保留相关凭证，以最大限度降低风险。