如何取消12530彩铃业务?

怎么样取消12530彩铃业务?

12530彩铃业务是中国移动推出的个性化回铃音服务,开通后拨打方会听到设定的音乐或语音。随着使用需求的变化,部分可能需要取消该业务,以下是具体操作方式:

方法一:拨打客服热线取消。拨打中国移动客服电话10086,根据语音提示转人工服务,向客服说明需取消12530彩铃业务,提供手机号码和身份信息验证后,客服会协助成取消操作,取消后会收到短信提示。

方法二:短信指令取消。发送短信“0000”到10086,接收短信后根据提示回复对应的业务序号即可取消。或者直接发送“QXCL”取消彩铃首母缩写到12530,系统会自动受理取消请求,处理结果将通过短信告知。

方法三:通过手机营业厅取消。下载并登录中国移动手机营业厅APP,在“我的”页面找到“已办业务”,进入后找到“彩铃业务”,点击“退订”并确认,等待系统处理成。也可通过电脑登录中国移动网上营业厅,在业务管理中找到彩铃业务进行取消。

方法四:前往营业厅取消。携带身份证原件到附近的中国移动营业厅,向工作人员提出取消12530彩铃业务的申请,验证身份后即可办理取消手续,办理成后会收到确认短信。

不同地区的业务办理流程可能存在差异,若以上方法法正常取消,可联系10086客服咨询当地具体取消方式。取消业务后,原有的彩铃设置将失效,拨打方会听到系统默认的回铃音。

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