夏士莲灵芝养护防掉发洗发露自推出以来，凭借“灵芝养护”“防掉发”的宣传定位，一度成为不少消费者应对脱发问题的选择。但实际使用中，这款产品却暴露出不少争议，让“防掉发”的功效承诺打了折扣。
效果层面，最突出的问题是防掉发功效因人而异，甚至部分反馈脱发未减反增。有消费者表示，坚持使用数周后，梳头时掉落的头发数量并未明显减少，晨起枕头上的发丝依旧密集；更有提到，停用后脱发量反而有所回落，怀疑产品可能打乱了头皮的自然代谢节奏。这种“效感”源于防掉发产品的核心矛盾——脱发的成因复杂，涉及遗传、激素、作息、营养等多重因素，单靠洗发露难以覆盖所有诱因，而夏士莲对“灵芝养护”的机理描述模糊，缺乏具体的临床数据支撑，自然难以让多数人感受到“防掉发”的实际效果。
成分设计的争议同样明显。尽管主打“灵芝提取物”等植物成分，但成分表中靠前位置仍出现了月桂醇硫酸酯钠SLS这类强效清洁表面活性剂。这类成分虽能产生丰富泡沫，但清洁力过强，长期使用可能破坏头皮油脂屏障，导致头皮干燥、敏感，反而加重脱发风险。此外，产品添加的防腐剂甲基异噻唑啉酮MIT，也被部分敏感肌指出可能引发头皮瘙痒、泛红，进一步削弱了“养护”的可信度。
使用体验的短板也影响了产品口碑。不少反馈，洗发后头发容易干涩打结，尤其是长发人群，梳理时需使用护发素才能改善；泡沫虽丰富，但冲洗时不易彻底清洁，残留感明显，导致头皮很快出油，不得不增加洗发频率，反而加剧头发脆弱。这种“清洁过度-干燥敏感-出油加快”的恶性循环，让“养护”的初衷与实际体验形成了反差。
宣传与实际的脱节则是更深层的问题。广告中“强根健发”“减少掉发”的表述，让消费者期待其能直击脱发根源，但产品本质仍是清洁用品，法替代药物或专业治疗。当实际使用法达到心理预期，“防掉发”便成了营销话术，而非真实功效。这种落差不仅让消费者失望，也让品牌的专业度受到质疑。
从功效到成分，从体验到宣传，夏士莲灵芝养护防掉发洗发露的问题，本质上是防掉发产品市场的一个缩影——当“防掉发”成为营销卖点，产品却难以突破清洁产品的功能边界，最终只能在争议中暴露短板。