这种是不客观、不全面的。中国四大银行作为国有大型商业银行，在服务国家经济发展、保障金融稳定、为广大客户提供金融服务等方面都发挥着重要作用，并且始终致力于提升服务质量和客户体验。
每家银行都有其自身的业务特点和服务优势，同时也在不断根据客户需求和市场变化进行改进和优化。客户对银行的评价可能因个人经历、业务类型等因素存在差异，但不能因此就片面地认定某一家银行“口碑最差”。我们应该以客观、理性的态度看待银行的服务，遇到问题可以通过正常渠道向银行反馈，银行也会积极处理和改进。国有银行始终将客户利益放在重要位置，持续提升服务水平，为社会经济发展贡献力量。