因乘客拒戴口罩致飞机延误 当时现场到底发生了什么?

因乘客拒戴口罩致飞机延误一事,当时现场到底发生了什么?

2023年7月15日,某航空公司从广州飞往上海的MU5312航班原计划8点30分起飞。上午7点50分,乘客陆续登舱毕,乘务员开始进行安全演示。坐在经济舱32排A座的中年男性乘客王某未按规定佩戴口罩,乘务员小李上前提醒时,王某挥手拒绝:\"我身体健康,不需要戴口罩。\"

小李耐心释民航局防疫规定,王某突然提高音量:\"规定是死的人是活的,你们这是过度防疫!\"周围乘客纷纷侧目,前排乘客回头劝说,王某反而情绪激动地站起来,将口罩扔在地上。此时乘务长张颖赶到,试图与王某沟通,但对方始终拒绝配合,声称\"你们权限制我的自由\"。

8点15分,机组决定暂缓关闭舱门。地勤安保人员进入机舱,王某仍拒不配合,甚至拿出手机拍摄乘务员,嘴里不停辱骂。后排带小孩的乘客开始出现骚动,有旅客提出\"赶紧让他下飞机\"。8点30分,机长通过广播告知全体乘客:\"因个别旅客未遵守防疫规定,航班将延误,请大家耐心等待。\"

8点45分,机场公安介入,在反复劝说效后,王某被强制带离机舱。过程中他激烈反抗,导致右侧行李架轻微受损。其他乘客目睹全程,有人鼓掌叫好,也有人抱怨耽误时间。9点10分,飞机重新成安全检查,舱门关闭。9点35分,航班终于起飞,比原计划延误1小时05分钟。

据邻座乘客回忆,王某从登机时就显得烦躁,拒绝佩戴口罩时表情凶狠,整个过程持续近1小时。有旅客用手机记录下部分画面,视频中可见乘务员始终保持克制,多次尝试沟通未果。落地后,航空公司工作人员表示,将依据民航安全管理条例对王某采取限制乘机措施。

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