步步高学习机h2怎么升级到V3.20？

时间：2026-03-22 13:24:56

步步高学习机H2升级到V3.20的操作步骤

步步高学习机H2升级到V3.20需按以下步骤操作，确保过程顺利成。

首先，确保学习机电量充足，电量保持在50%以上，避免升级过程中因电量不足导致中断。同时，准备原装USB数据线，确保连接稳定。

打开步步高教育电子官网www.eebbk.com，进入“服务”板块，选择“下载中心”。在产品型号中找到“学习机H2”，筛选“系统升级”分类，下载“V3.20版本升级包”。下载成后，压文件，得到名为“update.pkg”的升级文件不同批次文件名可能略有差异，以实际下载文件为准。

将学习机开机，使用原装USB数据线连接电脑。连接后，学习机屏幕会显示“USB连接”选项，选择“U盘模式”。此时电脑会识别出学习机的存储设备，打开“我的电脑”或“此电脑”，找到对应的可移动磁盘。

将压后的“update.pkg”文件复制到学习机存储设备的根目录下即打开可移动磁盘后直接粘贴，不要放入任何子文件夹。传输成后，在电脑右下角安全弹出学习机设备，拔下USB数据线。

在学习机主界面，点击“工具”图标，进入“系统设置”，选择“系统升级”。学习机会自动扫描存储设备中的升级文件，找到“update.pkg”后，屏幕会提示“发现升级包，是否升级？”，点击“确定”。此时学习机会自动重启，进入升级界面，屏幕显示进度条，过程中请勿关机或断开电源。

升级进度条走后，学习机会再次自动重启，重启后屏幕显示“升级成功”。进入“系统设置”中的“关于本机”，可查看版本号是否已更新为V3.20，确认升级成。

若升级过程中出现失败如进度条卡住、重启后版本未更新，可检查升级包是否整、电量是否充足，重新下载升级包后按上述步骤重试即可。