1995年，容祖儿参加香港新秀歌唱大赛获得冠军，正式进入演艺圈。1999年推出首张个人专辑《未知》，凭借主打歌《未知》《逃避你》迅速打开知名度，获得当年香港各大音乐颁奖礼新人奖。2003年，她凭借专辑《我的骄傲》奠定乐坛地位，同名主打歌成为其代表作之一，横扫香港四台冠军歌宝座。
容祖儿曾19次获得香港十大中文金曲奖，15次摘得香港叱咤乐坛流行榜女歌手金奖，并多次获得全球华语歌曲排行榜、音乐先锋榜等权威奖项。她的经典作品包括《心淡》《习惯失恋》《富士山下》《挥着翅膀的女孩》等，其中《挥着翅膀的女孩》更成为华语乐坛广为流传的励志歌曲。
除音乐领域外，容祖儿还涉足影视圈，参演《百分百感觉2》《魂魄唔齐》等电影，并担任《快乐男声》《中国梦之声》等综艺节目的导师。她曾在香港红磡体育馆举办超过100场个人演唱会，创下女歌手在红馆开唱的纪录。
容祖儿以敬业态度和专业精神著称，多年来保持稳定的音乐产出，持续为华语乐坛贡献优质作品，是香港乐坛"天后级"歌手的标杆人物。