从用户反馈来看，今年以来，92hezu.com的访问状态极不稳定。部分用户反映，尝试打开网站时持续显示“服务器错误”或“法连接”，移动端APP也出现数据加载失败的情况。有合租需求的用户发现，平台上的房源信息长期未更新，原本频繁互动的在线客服通道也处于人应答状态。
更值得意的是，多个租房交流群中出现用户集中投诉。有用户表示，通过平台签订合租合同后，遭遇房东单方面毁约或租金纠纷时，平台客服始终法联系，此前承诺的“租后保障服务”形同虚设。甚至有用户质疑平台是否存在资金链断裂或运营团队散的情况。
从企业信息查询平台来看，“九二合租”所属公司的工商状态目前显示为“存续”，但社保参保人数已连续多月为零。行业人士分析，在租房市场竞争加剧和监管政策收紧的背景下，这类垂直领域平台若法实现盈利闭环，很可能因资金压力或合规问题被迫停止运营。截至目前，平台官方尚未通过任何渠道发布说明，用户只能通过法律途径维护自身权益。