事件起因是王女士准备给家人转账时，因手机界面卡顿，误将收款方账号输错一位数字。直到次日查询余额时，她才发现钱款未到家人账户，核对记录后才意识到转错对象。该陌生网友此前曾因工作问题添加过王女士微信，但双方从未有过资金往来。
发现错误后，王女士立即尝试联系对方，却发现对方拒绝沟通，微信消息被视，电话也法接通。情急之下，她前往银行咨询，得知需通过警方协助才能冻结对方账户。随后王女士报警，警方介入后联系上该网友，经过沟通，对方最终同意将5300元全额退还。
据警方介绍，此类转账纠纷中，若对方拒不归还，可能涉及不当得利。但由于涉及金额未达刑事立案标准，通常以调为主。此次事件中，警方介入后追回了全部钱款，王女士已收到退款并对警方表示感谢。
事件曝光后，不少网友提醒，转账时应反复核对收款方信息，尤其是陌生人账户，避免因操作失误造成损失。同时，遇到类似情况需第一时间联系银行和警方，保留转账凭证等证据，以便快速处理。