在岗亭内,女子断断续续讲述了家庭矛盾的缘由。交警一边开导她理性看待问题,避免激化矛盾,一边通过系统查询联系到她的远房亲戚。 经过近两小时的沟通,亲戚同意暂时收留女子。随后,民警驱车将女子安全送到亲戚住处,并留下联系方式,嘱咐她若再遇困难可随时求助。
事件中,交警不仅及时伸出援手,更用耐心和温情化了女子的危机。从递上温暖的热水衣物,到耐心倾听开导,再到协助联系亲属、安全送返,每一个细节都让寒冷冬夜多了一份暖意。 这一过程被路人拍下视频传到网上,网友纷纷点赞:“交警不仅是交通的守护者,更是群众的暖心人。”
据当地交警部门介绍,类似的救助事件在日常巡逻中并不少见。论是帮助迷路老人回家,还是为故障车辆司机提供援助,民警始终将“为人民服务”的宗旨融入日常工作,用实际行动践行职责使命。
