1. 确保网络连接
打开机顶盒，进入主界面，确认已连接稳定的 WiFi 或有线网络网线需插入机顶盒背部网口。2. 进入系统设置
使用遥控器，依次按 【设置】键，在弹出的菜单中选择 【系统设置】，按确认键进入。3. 检查系统更新
在系统设置界面，找到 【系统升级】 选项部分机型显示为“软件更新”“系统更新”，按确认键进入。4. 下载并安装更新
选择 【检查更新】，机顶盒会自动检测服务器上的最新固件。若有更新，屏幕将显示“发现新版本”，点击 【立即升级】，系统会自动下载升级包需保持网络稳定。下载成后，机顶盒将自动重启并安装更新，期间请勿断电或断开网络。 二、离线升级适用于网络异常或网络情况1. 下载升级包
通过电脑访问开博尔官方网站www.kaiboer.com，在“支持与服务”或“下载中心”栏目，根据机顶盒型号如 Q5、H10 等下载对应固件升级包文件格式多为 .zip，需压。2. 准备 U 盘
将 U 盘格式化 FAT32 格式，把下载的升级包拷贝到 U 盘根目录避免存放于文件夹中，确保文件名不含中文或特殊符号。3. 插入 U 盘并进入升级模式
关闭机顶盒电源，将 U 盘插入机顶盒 USB 接口，按住遥控器 【复位键】 或机顶盒背部的 【reset 小孔】需用牙签等细物按住，同时接通电源，直至屏幕显示“升级模式”或进度条后松开按键。4. 成升级
系统会自动读取 U 盘升级包，屏幕显示升级进度约 3-5 分钟，待进度条成后，机顶盒将自动重启，拔出 U 盘即可正常使用。成以上步骤后，开博尔机顶盒即成升级，可体验优化后的系统功能。