1. 下载安装官方APP
在手机应用商店搜索“湖南人社”,下载并安装正版应用意识别官方标识,避免非正规渠道软件。
2. 册登录账号
打开APP后,点击“册”,按提示输入姓名、身份证号、手机号码,成短信验证码验证,设置登录密码;已有账号直接输入账号密码登录。
3. 进入认证模块
登录首页后,找到“退休人员生存认证”或“养老金资格认证”图标不同版本可能名称略有差异,点击进入认证页面。
4. 填写个人信息
在认证页面准确输入退休人员姓名、身份证号,核对误后点击“下一步”。
5. 人脸识别认证
系统提示“进行人脸验证”,授权APP使用摄像头,将脸部正对屏幕框内,按照语音或文字提示成眨眼、转头等动作,确保面部清晰遮挡。
6. 查看认证结果
验证成功后,页面显示“认证通过”及下次认证时间;若失败,可根据提示如光线不足、面部匹配度低调整后重新尝试,或联系当地社保部门协助。
三、其他线上认证渠道
除“湖南人社”APP外,还可通过以下官方平台办理:
- 国家社会保险公共服务平台官网:登录官网http://si.12333.gov.cn,在“全国服务”栏目点击“养老金资格认证”,按指引成操作。
- “湘医保”APP/小程序:部分地区支持通过“湘医保”的“社保服务”板块进入认证功能,具体以当地政策为准。
四、认证意事项
认证周期通常为每年一次,在到期前3个月内成;认证时需保证网络稳定、光线适宜,避免佩戴口罩、帽子等遮挡面部;为他人代办时,需提供代办人身份证及退休人员身份证、社保卡等材料。
3. 进入认证模块
登录首页后,找到“退休人员生存认证”或“养老金资格认证”图标不同版本可能名称略有差异,点击进入认证页面。
4. 填写个人信息
在认证页面准确输入退休人员姓名、身份证号,核对误后点击“下一步”。
5. 人脸识别认证
系统提示“进行人脸验证”,授权APP使用摄像头,将脸部正对屏幕框内,按照语音或文字提示成眨眼、转头等动作,确保面部清晰遮挡。
6. 查看认证结果
验证成功后,页面显示“认证通过”及下次认证时间;若失败,可根据提示如光线不足、面部匹配度低调整后重新尝试,或联系当地社保部门协助。
三、其他线上认证渠道
除“湖南人社”APP外,还可通过以下官方平台办理:
- 国家社会保险公共服务平台官网:登录官网http://si.12333.gov.cn,在“全国服务”栏目点击“养老金资格认证”,按指引成操作。
- “湘医保”APP/小程序:部分地区支持通过“湘医保”的“社保服务”板块进入认证功能,具体以当地政策为准。
四、认证意事项
认证周期通常为每年一次,在到期前3个月内成;认证时需保证网络稳定、光线适宜,避免佩戴口罩、帽子等遮挡面部;为他人代办时,需提供代办人身份证及退休人员身份证、社保卡等材料。
5. 人脸识别认证
系统提示“进行人脸验证”,授权APP使用摄像头,将脸部正对屏幕框内,按照语音或文字提示成眨眼、转头等动作,确保面部清晰遮挡。
6. 查看认证结果
验证成功后,页面显示“认证通过”及下次认证时间;若失败,可根据提示如光线不足、面部匹配度低调整后重新尝试,或联系当地社保部门协助。
三、其他线上认证渠道
除“湖南人社”APP外,还可通过以下官方平台办理:
- 国家社会保险公共服务平台官网:登录官网http://si.12333.gov.cn,在“全国服务”栏目点击“养老金资格认证”,按指引成操作。
- “湘医保”APP/小程序:部分地区支持通过“湘医保”的“社保服务”板块进入认证功能,具体以当地政策为准。
四、认证意事项
认证周期通常为每年一次,在到期前3个月内成;认证时需保证网络稳定、光线适宜,避免佩戴口罩、帽子等遮挡面部;为他人代办时,需提供代办人身份证及退休人员身份证、社保卡等材料。
- 国家社会保险公共服务平台官网:登录官网http://si.12333.gov.cn,在“全国服务”栏目点击“养老金资格认证”,按指引成操作。
- “湘医保”APP/小程序:部分地区支持通过“湘医保”的“社保服务”板块进入认证功能,具体以当地政策为准。 四、认证意事项 认证周期通常为每年一次,在到期前3个月内成;认证时需保证网络稳定、光线适宜,避免佩戴口罩、帽子等遮挡面部;为他人代办时,需提供代办人身份证及退休人员身份证、社保卡等材料。
