2. 信息登记 确认办理后，需提供户主姓名、身份证号、联系电话及详细安装地址，客服将记录信息并安排后续流程。
3. 上门安装 登记成后，工作人员会在24-48小时内联系用户，约定上门安装时间。安装时需准备好身份证原件，以便成设备调试和账户激活。
三、套餐类型参考 广电宽带提供多样化套餐，满足不同需求：- 基础速率套餐：100M宽带，适合日常浏览、在线观影，价格实惠；
- 家庭融合套餐：宽带+高清电视+IPTV，一站式决娱乐需求，性价比高；
- 企业专线套餐：针对中小企业，提供稳定大带宽和专属服务，保障办公效率。
四、意事项
- 安装前请确认家中是否有广电有线接口，若需提前告知客服，可能需布线；
- 设备押金：部分套餐需缴纳光猫押金，退网时可凭设备返还；
- 优惠活动：拨打96123可咨询近期是否有新用户减免、套餐折扣等活动。 通过拨打96123，用户可一站式成广电宽带的咨询、报装和售后，全程需线下奔波。如需了更多细节，可直接通过官方电话获取最新信息，确保办理过程顺畅高效。