2000年，25岁的滨崎步在事业巅峰期首次出现听力异常。当时她正忙于全国巡演，频繁的演唱会、录音棚工作让身体长期处于紧绷状态。一次演出后，她突然发现左耳听不清声音，就医后被诊断为“突发性听觉障碍”——因内耳供血不足或病毒感染引发的听力骤降。医生她立即停止高强度工作，但彼时她正处于专辑宣传和巡演的关键期，为了不辜负粉丝期待，她选择带伤坚持，仅通过药物缓症状。
然而，短暂的休息并未逆转损伤。此后数年，她的左耳听力时好时坏，却始终未能全恢复。2008年，在一次巡演彩排中，她彻底听不见左耳的声音，再次检查后被告知：左耳听力已永久性丧失。医学报告显示，长期高分贝环境演唱会音响、录音设备对内耳毛细胞造成不可逆损伤，加上频繁的体力透支削弱了身体修复能力，最终导致神经传导功能失效。
值得意的是，滨崎步的失聪并非单一事件，而是长期“用身体换事业”的必然结果。她曾在采访中提到，出道初期为了赶进度，经常连续工作20小时，录音到凌晨是家常便饭；演唱会时为了呈现最佳效果，舞台音响音量往往超过安全阈值WHO的安全音量为85分贝，演唱会现场常达110分贝以上。这种长期“超负荷运转”，让她的听觉系统在反复损伤中逐渐崩溃。
尽管左耳失聪，滨崎步并未因此退出舞台。她通过调整演出耳返设置、依赖右耳和舞台经验继续表演，用行动证明了对音乐的执着。但这一遗憾也成为警示：职业健康的代价，往往在巅峰之后才逐渐显现。她的失聪，既是个人选择的结果，也是娱乐圈高压生态下的一个缩影。