事件曝光后，老干妈迅速回应，明确表示从未与腾讯签订任何合作协议，并称公司已向警方报案，怀疑遭遇诈骗。双方各执一词，舆论陷入“罗生门”：有网友质疑老干妈“赖账”，也有人猜测腾讯可能因合同审核疏漏“踩坑”。
2020年7月1日，贵阳警方通报调查结果，揭开事件真相：3名犯罪嫌疑人曹某、刘某利、郑某君伪造老干妈公司印章，冒充该公司市场经营部经理，与腾讯签订《联合市场推广合作协议》。三人的目的是通过签订协议获取腾讯赠送的游戏礼包码，再通过倒卖非法牟利。截至案发，三人已非法获利数百万元。
警方通报后，腾讯方面公开回应，称“一言难尽”，并自嘲“被骗了”，表示将加强合同审核。老干妈则发布声明，公司经营正常，感谢警方和社会关。随后，法院依法裁定除对老干妈财产的冻结，双方纠纷暂告一段落。
事件后续，3名犯罪嫌疑人因涉嫌伪造公司印章罪、合同诈骗罪被依法批准逮捕。腾讯与老干妈也通过官方渠道互动，腾讯发布“自嘲式”视频，老干妈则赠送腾讯千瓶辣椒酱，双方以轻松方式化此前的紧张氛围。
此次事件因“巨头企业被伪造印章诈骗”引发广泛讨论，暴露了企业合同审核环节的漏洞，也成为互联网领域“乌龙事件”的典型案例。