电信手机人工服务的电话是多少？
当手机遇到套餐疑问、网络故障或业务办理需求时，许多会想到联系人工客服寻求帮助。中国电信为手机提供了多种人工服务渠道，其中最直接的方式是拨打官方客服热线。
中国电信统一客服热线为10000，这是全国通用的人工服务接入号码。拨打后根据语音提示操作，通常可通过按键选择“人工服务”或直接说出“转人工”，即可接入客服坐席。该热线24小时服务，覆盖话费查询、业务办理、故障报修等各类需求。
此外，中国电信还设有VIP客户专线10001，部分业务可通过该号码的自助语音引导转接人工。需要意的是，使用电信手机拨打10000或10001均为免费，其他运营商号码拨打则按正常通话费收取。
除电话渠道外，也可通过中国电信APP、微信公众号等线上平台联系在线人工客服。但对于紧急问题或复杂业务，直接拨打10000号仍是最高效的方式。拨通后如遇高峰期等待，可尝试避开上午10点至12点、下午3点至5点的咨询高峰时段。
在拨打时准备好手机号及机主身份信息，以便客服快速核实身份并提供服务。若通话中断，系统通常会自动记录通话记录，客服可能通过回电方式联系。