我们常说的“总体目标”,到底在说什么?
开会时领导拍着白板说“先把总体目标定死”,做项目前同事凑在一起问“咱们的总体目标到底是啥”,甚至周末计划家庭出游,爸妈都会念叨“得先明确总体目标”——可“总体目标”到底是个什么东西?
其实,它就是一件事最核心的“终极答案”:不是“要做什么”,而是“最终要拿到什么结果”;不是零散的步骤,而是把所有步骤串起来的“主线”。就像你要去一个地方,总体目标不是“坐地铁”“转公交”,而是“到达火车站”——坐地铁、转公交都是手段,“到火车站”才是你真正要的终点。
比如一家蛋糕店想做新品,“下个月推出3款新口味”不是总体目标,“让新品成为本店销量TOP3”也不是——真正的总体目标可能是“提升本店在本地亲子家庭中的知名度”。因为推新口味、做试吃活动、发朋友圈宣传,都是为了让亲子家庭记住这家店;如果只盯着“推3款新口味”,可能选了孩子不爱吃的苦巧克力味,反而离“亲子家庭”的目标越来越远。
再比如你想减肥,“1个月瘦5斤”是总体目标吗?其实更准确的是“1个月后能轻松爬3层楼不喘气”——因为瘦5斤是数,“轻松爬楼”才是你真正想要的“变好的状态”。如果为了瘦5斤饿肚子,反而把身体搞垮,就算瘦了,也没实现“变好”的总体目标。
总体目标最显眼的两个特点,藏在日常的选择里: 一是“管得住所有事”。比如做一场线上直播,选主题、写脚本、找嘉宾,每一步都得问“这能帮我们实现总体目标吗?”如果总体目标是“吸引1000个精准宝妈”,那主题就得选“宝宝辅食常见误区”,嘉宾就得找儿科营养师,甚至背景图都得用温馨的母婴风格——要是选了“职场穿搭技巧”,就算直播人气高,也跟“宝妈”没关系,等于白做。 二是“说得清好不好”。“把服务做好”不是总体目标,“把投诉率从8%降到2%”才是;“让团队更团结”不是总体目标,“这个季度团队协作成的项目占比达到90%”才是。模糊的词没法衡量,只有具体的结果,才能清清楚楚看出“有没有做到”。
很多人容易把总体目标和具体目标搞反。比如办一场生日派对,“买蛋糕、订酒店”是具体目标,“让寿星开心”才是总体目标;比如写一篇,“凑够1000”是具体目标,“让读者看懂‘什么是总体目标’”才是总体目标。具体目标是“手要做的事”,总体目标是“心要要的结果”——没有总体目标,具体目标就像没根的树,长得再高也会倒。
其实生活里的总体目标,从来都不复杂: 周末打扫房间,总体目标是“让家里更舒服”,不是“把地板擦得能照镜子”; 陪孩子玩积木,总体目标是“让孩子学会分享”,不是“搭出一座高楼”; 跟朋友吃饭,总体目标是“聊聊最近的心事”,不是“点满一桌子菜”。
所谓“总体目标”,不过是帮你在一堆乱事中,先看清“最想要的是什么”——就像走夜路时的手电筒,不管周围有多黑,照着那个光点走,就不会迷路。
它不是什么高大上的词,就是你做一件事时,心里最坚定的那句“我最终要得到这个”。
