海尔 “日事日毕,日清日高” 是其 OEC(全方位、每人每件事每天、控制与清理)管理法的核心格言,核心意思是当天工作当天完成并复盘清理,且每天都要比前一天有进步,以此实现高效执行与持续迭代,是海尔精细化管理的核心准则。以下从拆分释义、管理逻辑、落地方法三方面详细说明:
一、逐句核心释义
| 格言部分 | 字面含义 | 管理内涵 | 核心目的 |
|---|---|---|---|
| 日事日毕 | 当天的工作必须当天做完 | 当天问题当天解决,不拖延、不累积,明确每人 / 每件事 / 每天的责任与交付 | 杜绝工作积压,保证流程顺畅,夯实基础执行 |
| 日清日高 | 当天完成工作后复盘清理,且每天的工作质量、效率要比前一天提升 | 复盘当日结果与计划的差距,分析问题、制定改进措施,实现 “每天进步 1%” | 持续优化工作,形成复利式提升,强化竞争力海尔 |
二、背后的管理逻辑与价值
- OEC 管理法的本质支撑这一格言是海尔 OEC(Overall - 全方位、Everyone/Everything/Everyday - 每人每件事每天、Control&Clear - 控制与清理)管理法的浓缩表达,核心是 “总账不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核”,形成目标、日清、激励的闭环。
- 解决两大管理痛点
- 日事日毕:解决 “拖延” 问题,将问题控制在最小范围、最短时间,降低损失,保证目标落地。
- 日清日高:解决 “停滞” 问题,通过每日小幅进步(海尔提出每天提升 1%,70 天可实现水平翻倍),长期积累形成质变。
- 塑造企业执行力文化推动全员养成 “今日事今日毕、每日复盘求进步” 的习惯,从个人到团队,再到全企业,提升整体效率与创新能力,适配市场快速变化海尔。
三、落地执行的关键方法
- 目标拆解:将企业目标逐层分解到每人、每天、每件事,明确量化指标(如生产合格率、服务响应速度等)。
- 日清流程
- 自清:员工每日对照计划自检工作完成情况,记录问题与改进点。
- 复审:职能部门现场核查,确保结果真实,避免 “假日清”。
- 考核:将日清结果与薪酬、晋升挂钩,形成正向激励与约束。
- 持续改进:每日复盘差距,针对性优化流程、方法或技能,确保次日目标高于当日,形成循环迭代。
四、延伸应用场景
这一格言不仅适用于企业管理,也可用于个人工作与学习:- 个人:制定每日任务清单,当日完成并复盘,次日优化效率(如缩短某项工作耗时)。
- 团队:明确每日交付节点,每日例会复盘进度与问题,确保项目推进不脱节。
海尔格言里的“一天”
清晨七点半,海尔胶州空调工厂的生产线已经启动。组装车间的张师傅站在工位前,面前的电子屏上跳着当天的任务:成120台空调内机的装配,每台的螺丝扭矩必须在3.5牛·米,误差不超过0.1。他的工具台上摆着刚领的配件,每一个都贴着二维码——这是当天要用的量,多一个少一个都要在下班前清点清楚。
上午十点,流水线旁的报警灯突然闪了红。张师傅凑过去看,是第三道工序的插件没插牢。他立刻停下手中的活,把那台机器拉到一边,拆开重新插好,又用扭矩扳手拧了三遍。“要是放过去,到了下一道工序,问题会越积越多,今天的任务就不成了。”他擦了擦汗,继续手上的活。中午吃饭时,他翻出手机看了眼任务进度:已经成45台,刚好是上午的量。
下午三点,物流组的王姐推着物料车过来,核对张师傅的领料记录:“你上午领的20个风叶,刚好用了?”“对,每一个都装到机器上了,没剩。”王姐在表格上打了个勾——这是当天第三次核对物料,确保每一个零件都用到了该用的地方,没有积压。
傍晚六点,生产线的铃声响起。张师傅没有立刻下班,而是拿出一本蓝色的笔记本,写下今天的情况:“第87台机器的插件松动,因为插件盒的卡位有点歪,明天要让维修组调一下;今天的装配时间比昨天快了2分钟,因为把螺丝盒的位置挪到了右手边。”他把笔记本塞进抽屉,锁好——这是他每天的“日清表”,里面记着每一次的调整、每一点的变化。
走廊里,车间主任正带着班组长们巡查。他们盯着每台机器的运行数据:“昨天这条线的次品率是0.1%,今天降到了0.08%,不错——明天把第5道工序的检测时间再增加10秒,争取降到0.05%。”旁边的白板上,写着每个班组当天的任务成率:102%、99%、101%——那些没达到100%的,班组长已经在旁边备了原因:“临时加了20台订单,明天提前10分钟开机。”
办公楼的会议室里,研发部的李工还在电脑前敲着键盘。他面前的屏幕上,是某款新空调的能效测试数据。今天的测试中,能效比达到了5.2,比昨天高了0.1。他把数据标红,在备里写:“冷媒充量减少了5克,明天再试一次,争取到5.3。”旁边的咖啡杯里,咖啡已经凉了,但他的眼睛还亮着——昨天的问题今天决,今天的进步明天延续,这是他入行时师傅教的“规矩”。
楼下的员工餐厅,晚班的阿姨已经在收拾餐桌。墙上的标语很显眼:“今天的事今天办,明天的事今天想。”几个刚下班的工人端着饭盆路过,其中一个说:“昨天我送的那台空调,客户说安装师傅来得晚,今天我提前半小时联系,客户说‘这次很准时’。”另一个笑着接话:“我昨天拧螺丝慢了点,今天换了个防滑手套,快了10秒——这个月的效率奖有戏了。”
深夜十点,工厂的路灯亮了。保安室的监控屏幕上,最后一辆物流车驶出大门。司机小王揉了揉眼睛,打开手机里的配送记录:“今天的32单全送了,没有延误。”他发动车子,收音机里传来海尔的厂歌:“日事日毕,日清日高,我们的脚步永远向前……”
这就是海尔格言里的“一天”——不是口号,是拧好每一颗螺丝的认真,是送每一票货物的踏实,是决每一个问题的执着;是今天的事绝不留到明天,是明天的自己一定要比今天好一点。就像车间里那些转动的机器,每一圈都比上一圈更稳;就像研发部里那些跳动的数据,每一次都比上一次更高。没有什么惊天动地的大事,只有一天天的坚持,一点点的积累——把“今天”做到最好,让“明天”比“今天”更好。
风从车间的通风口吹进来,带着空调的清冽。墙上的挂钟指向十一点,张师傅的“日清表”里,最后一行写着:“明天目标:125台,次品率0.05%。”窗外的月亮升起来,照着工厂的轮廓,照着那些还亮着灯的窗户——里面,有人在改设计图,有人在核对清单,有人在调整机器。他们的一天了,但明天的进步,已经从今天开始。
