香港中国旅行社回乡证预约办理指引
办理港澳居民来往内地通行证俗称“回乡证”需通过香港中国旅行社进行预约。预约前需准备以下材料：港澳居民身份证原件及复印件、原回乡证换领时、近期免冠白底证件照尺寸为48×33mm及照片回执。16周岁以下申请人需提供出生证明、父母双方证件及监护人陪同办理声明。
预约方式分为线上和线下两种。线上预约可通过香港中国旅行社官网或官方APP成，选择办理地点如总行、湾仔分社等、日期及时段，填写个人信息并上传材料扫描件。提交后系统生成预约编号，需截屏保存。线下预约需前往指定分社，现场填写申请表并排队取号，提前查询各分社营业时间及客流高峰时段。
预约成功后，按指定时间到现场办理。到达后凭预约编号取号，提交材料并核对信息，采集指纹及人像16周岁以上申请人需采集双手拇指指纹。工作人员审核通过后，缴纳办理费用换领费用120港元，首次申请140港元，加急服务另收费，领取回执单并核对领证日期。
办理周期通常为7个工作日，加急件可在3个工作日内成。领证时需凭回执单及申请人身份证原件，代领需提供代领人身份证。若需邮寄，可在办理时填写地址并支付邮费，ems速递一般2个工作日送达。
如需更改预约，需在原预约时间前24小时登录系统取消或修改，未及时取消可能影响后续预约资格。各分社每日预约名额有限，避开节假日高峰时段，提前1-2个月提交申请。现场办理时间一般为上午9:00-12:00及下午1:30-5:00，部分分社提供周六服务，具体以预约系统显示为准。
成上述流程后，工作人员会在回执单标领证详情，按指定方式领取新证即可。