中国移动M值兑换话费及费用扣除说明

中国移动M值是用户通过消费、签到等方式累积的积分，可兑换话费、流量等权益。以下是M值兑换话费的具体方法及兑换后话费的使用范围说明。

一、M值兑换话费的操作方法

1. 短信兑换

编辑短信“JFDH”发送至10086，根据系统回复的提示，选择“话费兑换”选项，按指引输入需兑换的话费金额需满足对应M值门槛，如500M值可兑换5元话费，确认后即可成兑换，话费实时到账。

2. 中国移动APP兑换

打开“中国移动”官方APP，登录后在首页找到“积分M值”入口，进入积分商城；在“热门兑换”或“话费”分类中选择需兑换的金额如10元、20元等，点击“立即兑换”，验证手机号后提交，话费通常10分钟内到账。

3. 官网兑换

登录中国移动官网www.10086.cn，进入“积分商城”，在“话费充值”板块选择对应兑换档位，按提示填写手机号并确认兑换，成后话费将自动充入账户。

4. 线下营业厅兑换

携带身份证到就近的中国移动营业厅，向工作人员说明需用M值兑换话费，提供手机号和兑换金额，核实身份后即可办理，当场到账。

二、兑换的话费能否扣费用

兑换的话费属于“普通可用余额”，可正常抵扣手机账户的各类基础费用，包括：

• 套餐月费如语音套餐、流量套餐等；
• 通话费国内语音通话、可视电话；
• 流量费国内通用流量、专属流量超出部分；
• 短信/彩信费。 但需意，部分特殊费用不可用兑换话费抵扣，例如：第三方代收费如增值业务包月费、游戏充值、会员订阅等、国际漫游费、逾期欠费违约金等。具体可抵扣范围以账户实际账单为准，但日常基础通信费用均支持正常扣除。

  通过上述方式兑换的话费到账后，将自动优先用于抵扣账户产生的各项基础通信费用，需操作。