要通过中国移动网上营业厅缴纳手机话费，首先需要进入中国移动官方网站或下载“中国移动”手机App。以网页端为例，打开浏览器后输入中国移动官网地址，点击进入首页。在页面顶部或中部通常会有“登录”按钮，支持手机号码+密码、短信验证码或第三方账号如微信、QQ登录，登录后系统会自动显示当前手机号信息。
登录成功后，在首页或“业务办理”栏目中找到“话费充值”或“缴费”选项，点击进入充值页面。此时需确认充值号码是否为当前登录号码，若需为其他号码充值，可手动输入目标手机号并核对误。接下来选择充值金额，页面会显示常见面额如50元、100元、200元等，也可自定义输入金额，需意部分地区可能有最低充值限制。
确认号码和金额后，进入支付环节。中国移动网上营业厅支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝、银行卡快捷支付等。选择偏好的支付方式，跳转至相应支付页面，按提示成支付操作。支付过程中需意网络环境安全，避免在公共网络下输入银行卡信息。
支付成后，系统会显示“充值成功”提示，并发送短信至充值手机号确认到账。若未收到短信，可在“我的订单”或“充值记录”中查询交易状态，确认缴费是否成功。若出现支付异常或订单失败，系统通常会自动退款，退款金额将在1-3个工作日内返回原支付账户。
对于手机App用户，流程与网页端类似：下载并打开中国移动App，登录账号后在首页点击“充值”按钮，输入手机号和金额，选择支付方式即可成缴费。App端还支持指纹支付、面容支付等快捷功能，提升操作效率。
整个过程需排队，24小时均可操作，且到账速度通常在几分钟内成。若在操作中遇到问题，可通过官网或App内的“在线客服”获取帮助，或拨打中国移动客服热线10086咨询。