通过以上方法，可有效决常用联系人超过上限的问题。操作时需确保网络稳定，删除前确认联系人信息误，避免误删常用乘客数据。
12306官网常用联系人超上限，该怎么解决？
决12306官网常用联系人超过上限问题的实用指南
在使用12306官网购票时，部分用户会遇到“常用联系人已超过上限”的提示，导致法添加新的乘车人信息。根据铁路部门规定，每个12306账号最多可添加15位常用联系人，若达到上限需通过以下方法决。
一、删除不再使用的联系人
1. 登录12306官网，进入“我的12306”页面，点击左侧菜单中的 “常用联系人”。
2. 在联系人列表中，勾选长期不使用或已失效的联系人信息，点击 “删除” 按钮。
3. 系统会提示确认删除，点击 “确定” 成操作。删除后，联系人数量将减少，即可添加新联系人。
二、替换不常用联系人
若需保留部分联系人但需添加新用户，可采取“替换法”：
1. 按照上述步骤删除1位不常用联系人。
2. 返回常用联系人页面，点击 “添加”，按提示填写新联系人的姓名、身份证号等信息。
3. 提交后等待系统核验，核验通过后新联系人将加入列表。
三、利用乘车人信息复用
若临时添加乘客，可不保存为常用联系人：
在购票页面直接输入乘客姓名、身份证号，选择 “添加为乘车人”不勾选“保存到常用联系人”，成当次购票。此方法不占用常用联系人名额。
四、意身份证核验状态
部分联系人因身份证信息未通过核验如姓名与证件不符、证件过期等，会占用名额但法购票。决方式：
1. 在常用联系人列表中，查看标记为 “待核验”或“已失效” 的联系人。
2. 删除效联系人，或重新提交正确的身份信息并通过核验。