一、抖音月付关闭前准备
在取消抖音月付服务前,需确保账户未还清账单,包括分期本金、手续费及逾期费用。可通过「抖音APP-我的-钱包-抖音月付」查看账单状态,若存在欠款需优先结清。此外,关闭服务后将法使用月付额度,且历史消费记录不会删除。二、抖音月付取消具体步骤
1. 打开抖音APP 点击首页右下角 「我的」,进入个人中心页面。2. 进入钱包功能 在个人中心点击右上角 「≡」 图标,选择 「钱包」 选项。
3. 选择抖音月付 在钱包页面找到 「抖音月付」 入口,点击进入月付管理界面。
4. 申请关闭服务 点击页面右上角 「设置」 图标,选择 「关闭抖音月付」。系统会提示关闭后影响,确认误后点击 「确认关闭」。
5. 验证身份信息 根据提示成人脸识别或短信验证,验证通过后即可提交关闭申请。
三、取消后意事项
- 关闭成功后,月付额度将立即清零,法恢复原额度。
- 若后续需重新开通,需再次通过系统审核,且可能因信用变化导致开通失败。
- 关闭后仍可在账单详情中查看历史还款记录。
四、常见问题处理
- 提示“存在未结清账单”:需返回月付首页,点击「立即还款」结清所有欠款后重试。
- 验证失败:检查身份证信息与实名认证是否一致,或更换网络环境后重新验证。
- 关闭后仍收到账单通知:可能是关闭前已生成的账单,确认结清后可忽略通知。
