瓷砖送到工地时,纸箱上的生产地址却印着「山东淄博某工业园」。拆开包装更让人心凉:二十箱砖里混着三种不同颜色的批次,有的砖面甚至能摸到明显的针孔和波纹。铺贴师傅当场摇着头说:「这砖平整度太差,铺贴缝隙能塞下硬币。」
返工那天,我蹲在满地碎裂的瓷砖堆里翻找售后条款,才发现合同上用极小的字体写着「色差、尺寸误差属正常现象」。联系客服时,对方先以「光线问题」搪塞,后来干脆说「特价产品不退不换」。更糟的是,补购的瓷砖和原版出现严重色差,原本设计的通铺效果变成了「阴阳墙」,监理估算返工损失超过五千元。
现在每次走过厨房,那些歪歪扭扭的瓷砖缝都在提醒我:装修第一课不是看设计图,而是学会盯着合同上的每一个字。那些展厅里光鲜的样品,可能永远到不了你家的墙上。
