酒店拥有300余间各式客房，设计融合现代简约风格与东方美学元素。客房配备全景落地窗，可俯瞰京城繁华街景或静谧园林；部分套房设有独立会客厅与观景阳台，满足商务洽谈与私人休憩的双重需求。床品选用进口棉麻面料，卫浴空间配置国际品牌洗浴用品，细节处彰显品质追求。
餐饮体系涵盖多元风味。「四季厅」西餐厅提供全天候国际自助，主打战斧牛排与现开生蚝；「粤秀轩」中餐厅以粤式经典与创新官府菜为特色，招牌菜「脆皮乳鸽」「蚝皇鲍脯」备受赞誉。大堂酒廊推出下午茶套餐，搭配保利艺术主题甜点，成为文艺爱好者的打卡地。
会议与宴会设施堪称一流。柱式保利宴会厅面积达1200平方米，配备高清LED屏与同声传译系统，可容纳800人大型会务；另有10间中小型会议室，灵活满足董事会议、产品发布等不同场景需求。酒店专业会务团队提供从场地布置到流程把控的全案服务。
作为保利文化集团旗下载体，酒店深谙艺术与旅居的融合之道。公共区域陈列当代书画、雕塑作品，定期举办艺术沙龙与展览；毗邻的保利艺术博物馆收藏大量青铜器与古代书画，住店宾客可优先预约参观。这种独有的文化氛围，使酒店成为商务出行与文化体验的优选之地。
此外，酒店还配备室内恒温泳池、健身中心、SPA会所等康体设施。商务中心提供24小时秘书服务，外币兑换、票务代理等便捷功能一应俱全。论是跨国企业高管、文化学者，还是休闲游客，都能在此感受到京城的摩登气韵与人文温度。